よくあるご質問

口座開設

口座開設 : ご質問

  1. 口座開設方法を教えてください。
  2. 口座開設にはどれくらいの時間が掛かりますか。
  3. 口座開設は誰でもできますか。
  4. 法人名義で口座開設の申込みは可能ですか。
  5. 口座開設の審査基準を教えてください。
  6. 本人確認書類は何を提出すればいいですか。
  7. マイナンバー(個人番号)確認書類は何を提出すればいいですか。
  8. 必要書類は、どの様に送ったらよいですか。
  9. 本人確認書類を送りそびれてしまったのですが、どうしたらいいですか。
  10. ホームページから申し込みしてから暫く経つが、口座が開設されない。
  11. 海外在住ですが、口座開設はできますか。
  12. 取引コースの変更方法を教えてください。
  13. 以前口座を解約しましたが、また利用するにはどうしたらいいですか。
  14. 家族で口座開設を考えているが、メールアドレスは共通でよいですか。
  15. ログインIDの書面を勤務先(ご自宅以外)で受け取りたいのですが

口座開設 : 回答

口座開設方法を教えてください。

FXブロードネットの口座開設は以下の流れでお申し込みください。

1.お申し込みフォームへのご入力および送信
口座開設申し込みフォームは、コチラから。

2.本人確認書類およびマイナンバー(個人番号)確認書類のご提出
※必要書類のご提出は、パソコンやスマートフォンから簡単に送信できる画像アップロードをご利用ください。 アップロードされた画像データが、直接当社の担当者まで送信されますので、誤送信等の心配もございません。
画像アップロードは、コチラから。

3.当社での開設審査
お申し込み内容、本人確認書類、マイナンバー確認書類に不備等がなければ、最短で翌営業日に審査が完了いたします。

4.口座開設手続き完了の書面送付
口座開設が完了すると、ログインIDなどを記載した書面が郵送されます。
書面がお手元に届きましたら、ご登録のメールアドレスが正しく登録されているかご確認ください。

※お客様の口座にログインできる情報が記載された大変重要な書類です。お取引を開始された後も、大切に保管して頂きます様にお願い致します。


口座開設にはどれくらいの時間が掛かりますか。

お申し込み内容、ご提出書類に不備等がなければ、最短で翌営業日には開設審査が完了し、ログインIDが記載された書面をお客様宛てに発送いたします。


※法人口座の開設手続きでは、上記の限りではございません。

口座開設は誰でもできますか。

FXブロードネットの口座開設は、日本国内に居住されている、成人(20歳以上)の方に限らせていただきます。

法人名義で口座開設の申込みは可能ですか。

はい。可能です。
FXブロードネットでは、法人コースをご用意しております。
お申し込みいただけるのは、日本国内に本店が登記されている法人様に限らせていただきます。

口座開設の審査基準を教えてください。

大変申し訳ございませんが、当社では口座開設の審査基準を開示しておりません。

本人確認書類は何を提出すればいいですか。

ご本人確認書類には、運転免許証、マイナンバー(個人番号)カード、住民基本台帳カード、パスポート、 各種健康保険証、住民票の写し・印鑑登録証明書、在留カード・特別永住者証明書個人番号カード(表面のみ)等がご利用いただけます。

運転免許証など顔写真付きの書類は1点、住民票や健康保険証など顔写真なしのものは2点のご提出が必要です。


マイナンバー(個人番号)確認書類は何を提出すればいいですか。

マイナンバー(個人番号)の確認には、マイナンバーカード(個人番号カード)、通知カード、住民票(マイナンバー記載のもの)がご利用いただけます。

受付可能なマイナンバー(個人番号)確認書類については

マイナンバー(個人番号)確認書類の詳細は、コチラからご確認いただけます。

必要書類は、どの様に送ったらよいですか。

本人確認書類、マイナンバー(個人番号)確認書類のご提出は、安心・簡単な画像アップロードをご利用ください。
パソコン・スマートフォンから、直接当社の担当者に必要書類が送られますので、誤送信等の心配もございません。

書類提出の画像アップロードは

必要書類の画像アップロードは、コチラから

必要書類を後で提出したい場合はどうしたらよいですか。

必要書類は下の画像アップロードのリンク先より提出が可能です。
本人確認書類、マイナンバー(個人番号)確認書類のご提出がお済みでないと、口座開設の手続きを進めることができません。
お早めにお送りいただけますと幸いです。

書類提出の画像アップロードは

必要書類の画像アップロードは、コチラから

ホームページから申し込みしてから暫く経つが、口座が開設されない。

当社にて口座開設状況をお調べ致しますのでメールまたはお電話にてお問い合わせください。

【お問い合わせ先】
株式会社FXブロードネット
カスタマーサポート部
メール : support@fxbroadnet.com
フリーダイヤル : 0120-997-867
月曜日~金曜日 午前9時00分~午後5時00分

海外在住ですが、口座開設はできますか。

大変申し訳ございませんが、国内居住者でない方のお申し込みは受け付けできません。
ご了承ください。

取引コースの変更方法を教えてください。

取引コースの変更については、取引コースを追加する対応として承ります。
取引コースの追加は、取引システム画面内またはメールにて申込み可能です。

■おすすめ! 取引システムから追加をする場合

ブラウザ版取引ツールへログイン
上部メニュー内の「各種設定」→「コース追加」→「ご希望のコースを選択」→「確認」→「開設申込み」をクリック

申込し込み完了後、すぐに、ご登録メールアドレス宛てに追加された取引コースのログインID が自動送信されます。
ログインページより、ログインIDのみをご入力の上、「パスワードお問い合わせ」ボタンをクリックしてください。
ご登録のメールアドレス宛に、パスワードが届きます。


【取引システムへログインできない場合】
■メール

以下内容を当社へメール送信してください。

・メール送付先 : support@fxbroadnet.com
※必ずご登録のメールアドレスからご連絡ください。

・メールの件名 : 「コース追加依頼」
・メールの内容 :
1.お客様番号(ID)
2.お客様名(フルネーム)
3.現在お持ちのコース
4.追加を希望されるコース
5.理由

当社にてコース追加の手続き後、追加開設コースのIDを転送不要の簡易書留郵便にてご郵送致します。
(ログインIDおよびご資金入金口座は各コースごとに異なります)


以前口座を解約しましたが、また利用するにはどうしたらいいですか。

大変お手数ではございますが、1度ご解約いただきました場合は、再び口座開設のお申し込みが必要となります。

家族で口座開設を考えているが、メールアドレスは共通でよいですか。

同居されているご家族同士でお取引口座を開設される場合でも、メールアドレスについては各自個別のアドレスをご用意ください。

※当社では、定期的にお客さまのご利用状況をモニタリングしております。
モニタリング調査において、お客様情報が他のお客様と同一であったり、ご登録内容に不明な点がある場合には、確認のご連絡する場合がございます。予めご了承ください。

ログインIDの書面を勤務先(ご自宅以外)で受け取りたいのですが。

大変申し訳ございませんが、法令で定められた本人確認の手順に則り、当社ではログインIDを本人確認書類記載のご住所以外へお送りすることはできません。
本人確認書類記載のご住所にてお受け取りください。

ご不在で書面を受け取れなかった場合には、郵便局の不在票が届き、郵便局で一週間ほど保管されます。
保管期間の過ぎた場合は当社に返送されますので、再送をご希望される場合は当社までご連絡ください。

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