入金・出金・資金移動

取引口座への入金方法を教えてください。

FXブロードネット取引口座へのご入金には2つの方法がございます。

1.クイック入金（24時間即時反映、振込手数料無料のネット銀行から入金）サービスを利用したご入金

取引ツールにログイン後の画面から以下のネット銀行を選択して入金いただくことで、24時間即時反映が可能となります。

クイック入金対応のネット銀行は、下記になります。

【対応金融機関】
　　楽天銀行（法人様ご利用可）
　　三井住友銀行
　　PayPay銀行（旧・ジャパンネット銀行）（法人様ご利用可）
　　みずほ銀行
　　三菱東京UFJ銀行
　　りそな銀行
　　埼玉りそな銀行
　　関西みらい銀行（旧・近畿大阪銀行）
　　ゆうちょ銀行
　　住信SBIネット銀行（法人様ご利用可）
　　セブン銀行（法人様ご利用可）
　　イオン銀行

※法人のお客様の場合、クイック入金の対応金融機関は楽天銀行、PayPay銀行（旧・ジャパンネット銀行）、住信SBIネット銀行、セブン銀行となります。

※銀行側のサーバーメンテナンス時は、処理できない場合もありますのでご了承ください。

※操作途中にてブラウザ内にございます「×」マーク、「戻る」ボタンなどで画面を推移させたり、ご利用のインターネット回線およびご利用ブラウザの不安定な状態の場合、即時反映がされない場合がございます。 その場合、手続きいただいた銀行（振込元銀行）からは出金されますが、当社システムへ着金データが届かないものとなり、即時に反映がされません。
反映にお時間を要している際は、当社へご連絡くださいますようお願いします。

クイック入金サービスをご利用の場合、ご入金は即時に反映されます。

【クイック入金ご利用手順】
①FXブロードネットの取引ツールへログインし、「入出金」を選択。
②「クイック入金」を選択し、金融機関、および金額をご入力ください。
③別ウィンドウでご利用金融機関のログイン画面が表示されます。
※ご利用金融機関のログインID・パスワードでログイン、画面に従って操作してください

「クイック入金」操作マニュアルはこちら（PDFが開きます）
2.お客様専用入金口座を利用したご入金（一般入金）
　
銀行ATMや窓口からお客様専用入金口座にお振込みいただくことでFXブロードネット取引口座に
入金反映されます。反映時刻は、9時、11時、13時、15時、17時です。
お客様専用入金口座の口座番号は取引画面の［入出金］→［マッチング口座のご案内］でご確認いただけます。

【ダウンロード版取引ツールお客様専用入金口座の確認方法】

①ダウンロード版取引ツールへログインいただき、メニューバー内の 「 入出金 」 を選択。

②「入出金」から「マッチング口座のご案内」を選択。

③こちらにてお客様専用振込口座をご確認いただけます。

【ブラウザ版取引ツールお客様専用入金口座確認方法】

①ブラウザ版取引ツールへログインいただき、メニューバー内の 「 入出金サービス 」 を選択。

②「入出金サービス」の「一般入金（口座情報）」を選択。

③こちらにてお客様専用振込口座が確認できます。

【iPhone版/Android版取引アプリお客様専用振込み口座確認方法】

【Tablet版取引アプリお客様専用振込み口座確認方法】

①Tablet版取引アプリへログイン後、 「 メニュー 」から「入出金」を選択

②「入出金」から「振込口座案内」を選択

③こちらにてお客様専用振込口座が確認できます。

入出金の手数料を教えてください。

マッチング入金（通常入金）の際の振込手数料は原則お客様負担となります。
クイック入金ご利用時は、当社負担となります。

ご出金についての、振込手数料は当社にて負担します。

入金口座（一般入金口座）と登録した自分の出金口座を確認したい。

各取引システムより、以下操作にてご確認いただけます。

■ダウンロード版取引システムをご利用の場合
≪お客様専用入金口座≫
　　メインメニュー内 → 「入出金」 → 「マッチング口座のご案内」よりご確認いただけます。

≪ご登録出金口座≫
　　メインメニュー内「入出金サービス」→「金融機関情報登録変更」よりご確認いただけます。

■ブラウザ版取引システムをご利用の場合
≪お客様専用入金口座≫
　　メインメニュー内「入出金サービス」→「一般入金（口座情報）」よりご確認いただけます。

≪ご登録出金口座≫
　　メインメニュー内「入出金サービス」→「金融機関情報登録変更」よりご確認いただけます。

■タブレット専用アプリをご利用の場合
≪お客様専用入金口座≫
　　メニュー画面内 → 「入出金」 → 「振込口座案内」よりご確認いただけます。

≪ご登録出金口座≫
　　メニュー画面内 → 「設定」 → 「金融機関情報登録・変更」よりご確認いただけます。

■スマートフォン専用アプリをご利用の場合
≪お客様専用入金口座≫
　　メニュー画面内 → 「入出金」 → 「振込口座案内」よりご確認いただけます。

≪ご登録出金口座≫
　　メニュー画面内 → 「設定」 → 「金融機関情報登録」よりご確認いただけます。

1回の入金額に制限はありますか。

当社への入金に係わる制限は、基本的にございませんが、クイック入金ご利用時におきましては、5,000円以上とさせていただいており、入金額上限については、各銀行によって異なります。

※インターネットバンク等の金融機関とお客様のご契約上で、振込上限額を設定されている場合は、その上限を超えるご資金はお振込はできません。
その際は、ご契約金融機関へお問い合わせください。

登録名義以外で入金する事はできますか。

いいえ、できません。
登録名義以外のご入金はお断りしております。
振込人名義は、必ず、当社ご契約者様名義（フルネーム）にてご入金ください。
なお、当社にてお振込人名と相違が確認できた場合は、お客様（ご契約者）へ確認のお電話をさせていただきますので、お時間を要するものとなります。

法人様におかれましては、ご契約いただいている法人名義でお振込ください。
取引担当者等、個人名義でお振込いただいた場合は、ご入金の反映はできず、法人代表者様、もしくは取引担当者様へお電話にてご入金に係わる確認をさせていただくこととなり、反映までお時間を要するものとなります。

初回入金額は最低いくらですか？

入金額については、特に制限はございません。
ただし、当社での実績を見ると、入金額２０万円以上あると利益を上げているお客様が多いという傾向となっております。
また、今なら取引に応じて最大30,000円のキャッシュバックを実施しております。

最大30,000円のキャッシュバックはこちら

外貨の入金は可能ですか。

お客様から預託を受ける証拠金は、日本円のみとさせていただいておりますので、外貨でのご入金およびご出金はできません。

クイック入金と一般入金の違いについて教えてください。

クイック入金とマッチング入金では、ご入金方法、お取引口座への反映時間や手数料の違いがございます。

■クイック入金について
クイック入金につきましては、当社取引システム画面からインターネットバンクをご利用していただくお振込み方法で、お取引口座へ基本的には、24時間の即時反映が可能となっております。

※クイック入金の際の振込手数料は、当社負担となっております。

【対応金融機関】
　　楽天銀行（法人様ご利用可）
　　三井住友銀行
　　PayPay銀行（旧・ジャパンネット銀行）（法人様ご利用可）
　　みずほ銀行
　　三菱UFJ銀行
　　りそな銀行
　　埼玉りそな銀行
　　関西みらい銀行　（旧・近畿大阪銀行）
　　ゆうちょ銀行
　　住信SBIネット銀行（法人様ご利用可）
　　セブン銀行（法人様ご利用可）
　　イオン銀行

※法人のお客様の場合、クイック入金の対応金融機関は楽天銀行、PayPay銀行（旧・ジャパンネット銀行）、住信SBIネット銀行、セブン銀行となります。

※銀行側のサーバーメンテナンス時は、処理できない場合もありますのでご了承ください。

※操作途中にてブラウザ内にございます「×」マーク、「戻る」ボタンなどで画面を推移させたり、ご利用のインターネット回線およびご利用ブラウザの不安定な状態の場合、即時反映がされない場合がございます。
その場合、手続きいただいた銀行（振込元銀行）からは出金されますが、当社システムへ着金データが届かないものとなり、即時に反映がされません。
反映にお時間を要している際は、当社へご連絡くださいますようお願いします。

■マッチング入金について
マッチング入金は、各金融機関より当社指定口座(三井住友銀行)にお振込みいただくご入金方法となります。
当社にてご入金を確認後、お取引画面へ反映処理を行っております。
ご入金の確認時間については、金融機関営業日の9：00・11：00・13：00・15：00・17：00です。

※マッチング入金の際の振込手数料は、お客様負担となっております。

クイック入金方法を教えてください。

クイック入金は、当社取引システムにログインしていただき下記の手順で手続きを行ってください。

■ダウンロード版取引システムをご利用の場合
　　１．メインメニュー内 → 「入出金」 → 「クイック入金」
　　２．クイック入金ご利用時のご注意画面が表示されますので、ご確認後「了承する」をクリックしてください。
　　３．ご入金額を入力して「確定」をクリック後、続けてご利用の金融機関をご選択ください。
　　４．各金融機関のwebページに移行しますので、画面の案内に従って手続きを完了してください。

■ブラウザ版取引システムをご利用の場合
　　１.メインメニュー内「入出金サービス」→「クイック入金」
　　２.クイック入金ご利用時のご注意画面が表示されますので、ご確認後「了承する」をクリックして下さい。
　　３.ご入金額を入力して「確定」をクリック後、続けてご利用の金融機関をご選択ください。
　　４.各金融機関のwebページに移行しますので、画面の案内に従って手続きを完了してください。

■タブレット専用アプリをご利用の場合
　　１．メニュー画面内 → 「入出金」 → 「クイック入金」
　　２．クイック入金操作時のご注意画面が表示されますので、ご確認後「進む」をクリックしてください。
　　３．ご入金額・ご利用の金融機関を入力して「決定」をクリックしてください。
　　４．各金融機関のwebページに移行しますので、画面の案内に従って手続きを完了してください。

■iPhone専用アプリをご利用の場合
　　１．メニュー画面内 → 「入出金」 → 「クイック入金」
　　２．クイック入金操作時のご注意画面が表示されますので、ご確認後「了承する」をクリックしてください。
　　３．ご入金額・ご利用の金融機関を入力して「確定」をクリックしてください。
　　４．各金融機関のwebページに移行しますので、画面の案内に従って手続きを完了してください。

■Android専用アプリをご利用の場合
　　１．メニュー画面内 → 「入出金」 → 「クイック入金」
　　２．クイック入金操作時のご注意画面が表示されますので、ご確認後「閉じる」をクリックしてください。
　　３．ご入金額・ご利用の金融機関を入力して「決定」をクリックしてください。
　　４．各金融機関のwebページに移行しますので、画面の案内に従って手続きを完了してください。

■モバイル（携帯電話）版をご利用の場合
　　１．メニュー画面内 → 「クイック入金」
　　２．クイック入金操作時のご注意画面が表示されますので、ご確認後「了承する」をクリックしてください。
　　３．ご入金額・ご利用の金融機関を入力して「登録」をクリックし、確認後「確定」をクリックしてください。
　　４．各金融機関のwebページに移行しますので、画面の案内に従って手続きを完了してください。

≪クイック入金に関する注意事項≫

※銀行側のサーバーメンテナンス時は、処理できない場合もありますのでご了承ください。

※操作途中にてブラウザ内にございます「×」マーク、「戻る」ボタンなどで画面を推移させたり、ご利用のインターネット回線およびご利用ブラウザの不安定な状態の場合、即時反映がされない場合がございます。
その場合、手続きいただいた銀行（振込元銀行）からは出金されますが、当社システムへ着金データが届かないものとなり、即時に反映がされません。
反映にお時間を要している際は、当社へご連絡くださいますようお願いします。

※法人のお客様の場合、クイック入金の対応金融機関は楽天銀行、PayPay銀行（旧・ジャパンネット銀行）、住信SBIネット銀行、セブン銀行となります。

クイック入金は携帯電話もしくはスマートフォンからできますか。

携帯電話、およびスマートフォンから、クイック入金は可能です。
操作手順につきましては、各操作説明書よりご確認ください。
なお、操作説明書および画面推移の中で掲載させていただいている、操作上のご注意については、必ずお読みいただいて、内容ご理解ください。

クイック入金したのに即時に口座に反映されません。

クイック入金をご利用の場合、随時反映となりますが、操作途中にてブラウザ内にございます「×」マーク、「戻る」ボタンなどで画面を推移させたり、ご利用のインターネット回線およびご利用ブラウザの不安定な状態の場合、即時反映がされない場合がございます。
その場合、手続きいただいた銀行（振込元銀行）からは出金されますが、当社システムへ着金データが届かないものとなり、即時に反映がされません。

反映にお時間を要している際は、当社へお名前、ログインＩＤ，コース名、ご連絡先、入金日、ご利用金融機関、振込金額をご連絡くださいますようお願いします。

※銀行側のサーバーメンテナンス時は処理できない場合もありますのでご了承ください。

必要証拠金判定で不足金が発生したとメールをもらったので、期限までにクイック入金したが、即時反映されず、強制決済されてしまいました。

クイック入金含め、当社へのご入金に関しては、当社にて着金が確認できた時点でご入金が完了となりますので、当社ではその確認の結果を待たず、ロスカットならびに強制決済のルールに抵触した場合は、当社にてロスカットならびに強制決済は執行されます。

クイック入金をご利用の場合、基本的には随時反映となりますが、操作途中にてブラウザ内にございます「×」マーク、「戻る」ボタンなどで画面を推移させたり、ご利用のインターネット回線およびご利用ブラウザの不安定な状態の場合、即時反映がされない場合がございます。
その場合、手続きいただいた銀行（振込元銀行）からは出金されますが、当社システムへ着金データが届かないものとなり、即時に反映がされません。
そのような状態になった際は、お客様よりご連絡をいただき次第、当社より該当の銀行へ送金経緯の確認をさせていただいております。

出金先口座（出金先金融機関）の登録・変更の方法を教えてください。

取引ツール内で「出金口座登録変更キー」をご入力後、出金先口座（出金先金融機関）の登録・変更が可能です。

■ダウンロード版取引システムをご利用の場合
　メインメニュー内 → 「入出金」 → 「金融機関情報登録変更」

■ブラウザ版取引システムをご利用の場合
　メインメニュー内「入出金サービス」→「金融機関情報登録変更

■タブレット専用アプリをご利用の場合
　メニュー画面内 → 「設定」 → 「金融機関情報登録・変更

■iPhone専用アプリをご利用の場合
　メニュー画面内 → 「設定」 → 「金融機関情報登録・変更

■Android専用アプリをご利用の場合
　メニュー画面内 → 「設定」 → 「金融機関情報登録・変更

■モバイル（携帯電話）版をご利用の場合
　メニュー画面内 → 「金融機関情報登録変更」

※出金口座のご変更には、「出金口座登録変更キー」が必要となります。

出金口座登録変更キーがわかりません。

出金口座登録変更キーは、口座開設時に送付しております「口座開設完了のお知らせ」に記載している12桁の番号になります。
書面紛失等で変更キーがご不明な場合は、以下の方法にてご依頼ください。

尚、2020年10月9日以前に口座開設が完了されたお客様におかれましては、「口座開設完了のお知らせ」には記載されておりません。
お手数ではございますが、以下方法に沿ってご依頼くださいますようお願い致します。

■出金口座登録変更キーを郵送依頼をいただく場合の手順

《お問い合わせフォームからのご依頼方法》
（1）お問い合せフォームの「お問い合せ内容」の項目で、「出金口座登録変更キーの郵送」をご選択いただき、お問い合せ内容を送信してください。
　　【お問い合せフォーム】 https://www.fxbroadnet.com/contact.do
（2）弊社よりご登録住所宛に普通郵便（転送不要）にて「出金口座登録変更キー」を郵送いたします。

《メールからのご依頼方法》
（1）メールを作成いただき、以下の内容を当社カスタマーサポート部宛に送信してください。
　　・メールの件名 ：出金口座登録変更キーの郵送依頼
　　・メールの内容 ：１．お客様番号(ID)　２．お名前(フルネーム)
（2）弊社よりご登録住所宛に普通郵便（転送不要）にて「出金口座登録変更キー」を郵送いたします。

※ご登録住所以外への送付はできかねますので、現在お住いのご住所とご登録住所が相違している場合は、ご登録住所の変更手続きを行ってください。 　

出金依頼を行うといつ振り込まれますか？

当社営業日17時までに受付いたしました出金依頼については、原則翌営業日までにお客様ご登録の出金先銀行口座にお振込みいたします。
17時以降の出金依頼については、翌々営業日にお振込みいたします。

※土日・祝日の出金依頼については、翌営業日の受付となります。

※登録の金融機関情報に誤りがありお振込みできなかった場合、当社から確認のご連絡させていただきます。 正しい金融機関情報の変更処理に時間を要する為、通常よりもお振込みまでにお時間をいただくこととなります。

出金依頼した資金はどこの銀行へ出金されますか。

お客様が当社へご登録いただいている、お客様名義の出金銀行口座にお振り込みさせていただきます。

■ダウンロード版取引システムをご利用の場合
　　１．メインメニュー内 → 「お客様情報」よりご確認いただけます。
　　２．メインメニュー内 → 「入出金」 → 「金融機関情報登録変更」よりご確認いただけます。

■ブラウザ版取引システムをご利用の場合
　　メインメニュー内「入出金サービス」→「金融機関情報登録変更」よりご確認いただけます。

■タブレット専用アプリをご利用の場合
　　メニュー画面内 → 「設定」 → 「金融機関情報登録・変更」よりご確認いただけます。

■iPhone専用アプリをご利用の場合
　　メニュー画面内 → 「設定」 → 「金融機関情報登録・変更」よりご確認いただけます。

■Android専用アプリをご利用の場合
　　メニュー画面内 → 「設定」 → 「金融機関情報登録・変更」よりご確認いただけます。

■モバイル（携帯電話）版をご利用の場合
　　メニュー画面内 → 「金融機関情報登録変更」

1回の出金額に制限はありますか。

出金に関しましては1度のご利用時には5,000円以上とさせていただいております。

※全額出金の際には5,000円以下でもご出金いただけます。

登録している出金口座とは別の口座に出金することはできますか。

出金に関しましてはご登録いただいております出金口座へのみのお振り込みとさせていただいております。
お客様名義の別の口座に変更する場合は、取引システム内でご変更が可能です。ログインできない場合はメールにて当社までご依頼ください。

《当社取引システムで変更が可能な場合》
■ダウンロード版取引システムをご利用の場合
　　メインメニュー内 → 「入出金」 → 「金融機関情報登録変更」

■ブラウザ版取引システムをご利用の場合
　　メインメニュー内「入出金サービス」→「金融機関情報登録変更」

■タブレット専用アプリをご利用の場合
　　メニュー画面内 → 「設定」 → 「金融機関情報登録・変更」

■iPhone専用アプリをご利用の場合
　　メニュー画面内 → 「設定」 → 「金融機関情報登録・変更」

■Android専用アプリをご利用の場合
　　メニュー画面内 → 「設定」 → 「金融機関情報登録・変更」

■モバイル（携帯電話）版をご利用の場合
　　メニュー画面内 → 「金融機関情報登録変更」

取引システムへログインができない場合は、当社カスタマーサポート部までメールにてご連絡ください。
　■メール送付先 ： support@fxbroadnet.com

「出金口座登録変更キーを続けて間違えた為に登録・変更を行えません」と表示されました。

出金口座登録変更キーのご入力を3回間違えてしまうと、セキュリティのためロックがかかり、出金口座の登録・変更ができなくなります。
ロックの解除はお電話でのみ受け付けており、本人確認完了後に解除をいたします。

以下フリーダイヤルまでご連絡ください。

【お問い合わせ先】
株式会社ＦＸブロードネット カスタマーサポート部
フリーダイヤル：0120-997-867
月曜日～金曜日 午前9時00分～午後5時00分

出金依頼の取り消しはできますか。

出金依頼日の午後5時00分以降に処理を行いますので、午後5時00分以前であれば、取り消しおよび出金額のご変更は可能です。
以下に各取引システムにおける操作手順についてご確認ください。

■ダウンロード版取引システムをご利用の場合
　　メインメニュー内 → 「入出金」 → 「出金依頼登録」 → 「取消訂正」ボタン

■ブラウザ版取引システムをご利用の場合
　　メインメニュー内「入出金サービス」→「出金依頼登録」→「取消確認」ボタン

■タブレット専用アプリをご利用の場合
　　メニュー画面内 → 「出金依頼中一覧」 → 「取消」ボタン

■iPhone専用アプリをご利用の場合
　　メニュー画面内 → 「入出金」 → 「出金依頼中一覧」 → 「取消確認」ボタン

■Android専用アプリをご利用の場合
　　メニュー画面内 → 「入出金」 → 「出金依頼中一覧」 → 「取消確認」ボタン

■モバイル（携帯電話）版をご利用の場合
　　メニュー画面 → 「出金依頼」 → 「取消」 → 「実行」

土日祝日でも出金できますか。

土日祝日に出金の登録は可能ですが、出金処理は金融機関の営業日となりますので、基本的に土日祝日は出金処理を行うことができません。
その為、金融機関の営業日に出金処理をさせていただき、翌日(金融機関の営業日）から2営業日後までにお客様にご登録いただいて金融機関口座にお振込みをさせていただきます。

資金移動とは何ですか。

当社にて複数の取引コースを保有されている場合、銀行を介することなく当社取引口座間でご資金の移動をしていただくことをさします。

※資金移動に関わる手数料等は発生致しません。
※取引システム上より資金移動を登録されると、お客様のお手続き後即時に資金移動が完了します。

コース間で資金移動をするにはどうすればよいですか。

取引システムにて、コース間の資金移動を行うことができます。
操作完了後、取引口座に即反映となります。

※ポジションを持ったままでの資金移行についてはロスカットに十分注意してください。
※ポジション自体の移動はできません。

■ダウンロード版取引システムご利用の場合
　　「ログイン」 → 「入出金」 → 「資金移動」

■ブラウザ版取引システムご利用の場合
　　「ログイン」→「入出金サービス」→「別コースへの資金移動」

■スマートフォン専用アプリをご利用の場合
　　「ログイン」 → 「入出金」 →「資金移動」

■タブレット専用アプリをご利用の場合
　　「ログイン」 → 「入出金」 → 「別コースへの資金移動」

資金移動にはどの位時間が掛かりますか。

取引システム上より資金移動をお手続きいただいた際は、即時に資金移動します。

《ご注意事項》
ご資金の移動の手続き上、資金移動先への取引口座にてご資金を確認できるまでお時間を要する場合がございます。

必要証拠金判定に係わる不足金（追証）発生中でも資金移動はできますか。

不足金発生中のお取引口座からの資金移動はできませんが、不足金発生口座における不足金解消のため、残高を保持していただいている他の取引口座からの資金移動、不足金相当金額のご入金等で不足金を解消していただくことは可能です。