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よくあるご質問・お問い合わせ
よくあるご質問
取引手数料はいくらですか。
ブロードコース（10,000通貨単位）、ブロードライトコース（1,000通貨単位）ともに取引手数料は無料です。
また、口座管理費および口座維持手数料などもございません。
ただし、トラッキングトレードについては、10,000通貨当たり片道200円の手数料が発生します。
トラッキングトレードの手数料については
トラッキングトレードの取引手数料につきましては、コチラからご確認ください。スプレッドは固定ですか？
当社のスプレッドは『原則固定』となります。
原則固定とは、スプレッドが原則提示値で固定されておりますが、市場の価格急変時や米国市場閉場前後の時間帯、年末年始、クリスマス時期など市場の流動性が低下している状態においては、スプレッドが拡大することがあります。
スプレッドについては
当社の提示スプレッドにつきましては、コチラからご確認ください。両建てはできますか。
はい。可能です。
両建てとは、同一通貨ペアで売り買い双方のポジションを保有することを言いますが、FXブロードネットでは、例えば既に買いポジションを保有している通貨ペアで、新たに売りの新規注文を発注し、注文が約定すると自動的に両建ての状態となります。
両建てポジションに必要な取引証拠金は、売りと買いで保有数量の多いポジション分のみとなります。
※両建ては、お客様にとって買付け価格と売付け価格の差、手数料及び証拠金を二重に負担すること、支払いのスワップポイントと受取りのスワップポイントの差を負担することなどのデメリットがあり、経済合理性を欠くおそれがあります。 よくご検討のうえ、ご利用くださいますようお願い致します。
取引証拠金については
証拠金につきましては、コチラからご確認ください。ブロードコース、ブロードライトコースの違いについて教えてください。
ブロードコースとブロードライトコースとの違いは、取引単位にあります。
ブロードコースでは、取引の最小単位である1Lot（ロット）が10,000通貨を表し、ライトコースでは、1Lotが1,000通貨を表します。
取引数量のほか、取引証拠金、スワップポイント、トラッキングトレードの手数料についても、ライトコースはブロードコースに比べて10分の１の金額となり、小額からのお取引が可能となっております。
※スプレッドを含む配信レートその他の取引環境は、両コースとも同様です。
※1回の注文における発注可能な取引数量について
1回の発注における取引数量の上限は、ブロードコースとライトコースとで異なりますのでご注意ください。
・ブロードコース・・・100Lot(=100万通貨）が上限です。
・ライトコース・・・300Lot（=30万通貨）が上限です。
ZAR/JPYの取引単位について
ZAR/JPYは他の通貨ペアと取引単位が異なりますので、ご注意ください。
・ブロードコース・・・1Lot=10万通貨、1注文あたり100Lot（=1000万通貨）が上限です。
・ライトコース・・・1Lot=1万通貨、1注文あたり300Lot（=300万通貨）が上限です。
1000通貨については
1000通貨の詳細につきましては、コチラからご確認ください。各コース、各通貨ペアの取引証拠金はどこに掲載していますか。
取引証拠金は、当社ホームページの取引要綱詳細にてご確認いただけます。
「25MCコース」や「25Sコース」は何が違うのですか？
（ブロードコース/ブロードライトコースで、MCコースやSコースの違いは共通です。ここでは、ブロードコースを例にご説明致します。）
「25MCコース」や「25Sコース」のコースの違いは、ロスカットの基準（ロスカット値）、および、証拠金判定で証拠金不足と判定された際の強制決済のルールが異なります。
ブロードコースで最大レバレッジが25倍のコースには、
・ブロード25コース
・ブロード25MCコース
・ブロード25Sコース
の３つございます。
※FXブロードネットの口座を初めて開設された際は、取引コースが「ブロード25S」または「ブロード25ライトS」です。
＜証拠金不足の強制決済ルール＞
・ブロード25コース・・・ 1日1回の判定により即時決済
・ブロード25MCコース・・・ 1日1回の判定により追加証拠金が請求される
・ブロード25Sコース・・・ 取引時間中は常時判定され即時決済
＜ロスカット値＞
・ブロード25コース・・・ 取引証拠金の20％
・ブロード25MCコース・・・ 取引証拠金の20％
・ブロード25Sコース・・・ 取引証拠金の100％
土日・祝日は取引できますか。
土日はお取引できませんが、月曜日～金曜日は祝日の場合であってもお取引が可能です。
※年末年始およびクリスマス等、主要市場の休場日は、取引時間を制限することがございます｡取引時間変更の際は、事前にホームページ上でご案内いたします。
※土曜日正午～月曜日の午前7時までは、指値注文などクイックトレード（成行注文）以外の注文登録は可能ですが、取引時間外のため注文は執行されません。
取引時間については
取引時間につきましては、コチラからご確認ください。いくらから取引できますか。
FX取引のご利用には、お取り引きされたい通貨ペアの取引証拠金相当額を事前に口座へ預託していただく必要がございます。
ご利用の取引コースおよび通貨ペアごとに異なる取引証拠金の金額は、当社ホームページ上の取引要綱詳細よりご確認いただけます。
1Lotあたりの取引証拠金については
各コース毎及び各通貨ペア毎の1ロットあたりの取引証拠金につきましては、コチラからご確認ください。取引数量に上限はありますか。
FXブロードネットでは、取引数量の上限として、1回の注文における発注可能な取引数量を定めております。
【1回の注文における発注可能な取引数量】
1回の発注における取引数量の上限は、ブロードコースとブロードライトコースとで異なりますのでご注意ください。
・ブロードコース・・・100Lot(=100万通貨）が上限です。
※ZAR/JPYは、100Lot（=1000万通貨）
・ライトコース・・・300Lot（=30万通貨）が上限です。
※ZAR/JPYは、300Lot（=300万通貨）
1営業日内における新規建注文上限数の制限はございません。また、保有数量の上限もございません。
ただし、過度に新規取引が繰り返された場合、お客様の発注を制限する場合がございます。
また、カバー先においてお客様のご注文に関するカバー取引ができない状況になった場合、お客様の取引が不可能、または制限されます。
カバー取引リスクにつきましては、店頭外国為替証拠金取引説明書（個人コース）は、コチラから、店頭外国為替証拠金取引説明書（法人コース）はコチラから
最低取引数量を教えてください。
FXブロードネットでは、最小の取引単位をLot（ロット）と呼びますが、取引単位はコースによって通貨数量が異なります。
・ブロードコース・・・1Lot（=10,000通貨）
・ブロードライトコース・・・1Lot（=1,000通貨）
となります。
※ZAR/JPYは、
・ブロードコース・・・1Lot（=100,000通貨）
・ブロードライトコース・・・1Lot（=10,000通貨）
です。
デモ口座はありますか。
お取引システムに関わる操作手順に馴れていただくため、各取引ツールにて無料デモ口座をご用意しております。
無料デモ口座については
無料デモ取引口座のお申し込みはコチラからお願いします。メンテナンス時間を教えてください。
FXブロードネットの定期メンテナンスは、以下の時間帯に実施しております。
【米国標準時間の適用期間】
午前6時55分～午前7時05分（火曜日～金曜日）
午前6時55分～正午（土曜日）
【米国のサマータイム期間中】
午前5時55分～午前6時05分（火曜日～金曜日）
午前5時55分～正午（土曜日）
※土曜日正午～月曜日の午前7時は、クイックトレード（成行注文）以外の注文登録は受け付けておりますが、取引時間外のため注文は執行されません。
※ ＦＸブロードネットのサービス停止時間をお客様に事前に通知することなく変更する場合があります。
※上記メンテナンスの他に臨時メンテナンスを実施する場合がございます。
取引時間（利用時間）については、店頭外国為替証拠金取引説明書をご確認ください。
上記内容は、
店頭外国為替証拠金取引説明書（個人コース）
店頭外国為替証拠金取引説明書（法人コース）
でもご確認いただく事ができます。
その他メンテナンス情報については
その他メンテナンス情報につきましてはコチラからご確認ください。取引時間（利用時間）を教えてください。
・米国標準時間の適用期間・・・月曜日午前7時～土曜日午前6時55分
・米国サマータイム期間 ・・・月曜日午前7時～土曜日午前5時55分
※主要海外市場が休場の場合はこの限りではありません。
※取引システムのメンテナンス時間中（臨時メンテナンスを含む）は利用できません。
※ＦＸブロードネットの利用時間をお客様に事前に通知することなく変更する場合があります。
・米国のサマータイム期間中 ： 月曜日午前7時～土曜日午前5時55分
上記内容は、
店頭外国為替証拠金取引説明書（個人コース）
店頭外国為替証拠金取引説明書（法人コース）
でもご確認いただく事ができます。
夏時間（米国サマータイム）はいつからですか。
3月の第2日曜日より11月の第1日曜日までがサマータイム（夏時間）期間となります。
適用時間変更に伴いまして、当社取引時間および定期メンテナンス時間等も変更されますので、ご注意ください。
※変更内容は、当社ホームページ上にてご案内させていただきます。
その他メンテナンス情報については
その他メンテナンス情報につきましてはコチラからご確認ください。問い合わせできる時間を教えてください。
FXブロードネットのカスタマーサポートは、以下の通りです。
・お電話によるお問い合わせ
月曜日から金曜日の午前9時00分～午後5時00分
※祝日も対応致します。
・メールやお問い合わせフォームによるお問い合わせ
常時受け付けております。
※原則として当社翌営業日中にご回答いたします。
※クリスマスや年末年始等に受付時間に変更が生じる際は、当社ホームページにてご案内いたします。
電話で注文できますか。
お電話でのご注文は受け付けておりません。
FXブロードネットでは、当社提供の取引システムによるご注文のみ受注可能です。
お電話のほか、電子メール、FAX、郵送等でのご注文も承ることはできません。
上記は、
店頭外国為替証拠金取引約款・規定集（個人コース）
店頭外国為替証拠金取引約款・規定集（法人コース）
に記載がございます。
指標の結果はどこで確認できますか。
経済指標の発表予定や結果の情報は、FXブロードネットのホームページ上にある経済カレンダーでご確認いただけます。
経済指標の予定や結果は？
経済カレンダーは、コチラからご確認いただけます。携帯電話で取引をするには、どうすればいいですか。
■Android・iPhoneの場合
PlayストアもしくはApp Storeより「FXブロードネット」と検索頂き、当社Android・iPhone専用アプリをダウンロードして頂くとお取引いただけます。
Android・iPhone取引に関するご案内は、コチラからご確認いただけます。
■モバイル（携帯電話）の場合
モバイルサイトへアクセスしていただくとお取引いただけます。
携帯電話にて以下のURLにアクセスしてください。
https://www.fxbroadnet.com/m/
モバイル（携帯電話）版取引に関するご案内は、コチラからご確認いただけます。