旧ブラウザ（Java）版取引システム

旧ブラウザ（Java）版取引システムをまだ使うことはできますか。

旧ブラウザ（Java）版取引システムをお使い頂くには無料プログラムJavaが必要ですが、ご利用のパソコンでJavaをバージョン9以降にアップデートされた場合、旧ブラウザ（Java）版の取引システムをご利用いただくことはできません。

旧ブラウザ（Java）版取引システムの継続利用をご希望の場合は、Javaのアップデートを停止していたただくことが必要ですが、ご利用する際は、お客様ご自身の判断でお願いいたします。

Javaの自動アップデートの停止方法（非推奨）

■「Java9(最新バージョン)」へアップデートされた場合は、Java9を削除（アンインストール）後、 「Java8」へのダウングレードをすることで、以前の状態に戻すことができます。

・「Java9」の削除（アンインストール）方法（非推奨）

・Java8へのダウングレード方法（非推奨）

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【注意事項】
当社ではJavaの古いバージョンのご利用を推奨しておりません。
オラクル社では、最新バージョンのJavaを推奨しており、古いバージョンのJavaを削除するように 薦めています。
Javaを最新版へアップロードせず、古いバージョンをご利用する際は、お客様ご自身の判断でお願いいたします。
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なお、パソコンにダウンロードしてお使いいただけるダウンロード版取引システムは、Javaの影響がなく、画面設定のカスタマイズ性や29種類のテクニカル指標など、FX初心者から上級者まで使いやすくご満足いただいている取引システムです。
チャートから直感的に発注もできるダウンロード版取引システムをぜひご利用ください。

旧ブラウザ（Java）版取引システムのログイン画面が正常に表示されません。

※旧ブラウザ（Java）版取引システムは、Javaがバージョン9（Java9）以降にアップデートされたパソコンではご利用いただくことができません。
なお、Javaの提供元である米オラクル社では最新バージョンのJavaの使用を推奨しており、当社は、Java9がリリースされた以降は旧ブラウザ（Java）版取引システムを動作推奨環境外として一切の動作保証を致しません。ご利用の際は、当社が一切の責任を負わないことをご理解頂いた上、お客様ご自身のご判断と責任においてお使い頂きます様にお願い申し上げます。

■セキュリティに起因している可能性がございます。
ブラウザのセキュリティ設定が「中」であるかご確認下さい。セキュリティ設定を「中」にしてください。

≪操作方法≫
インターネットブラウザにございます「ツール」 → 「インターネットオプション」 → 「セキュリティ」の順に進んでいただき、
セキュリティレベルを「中」にしていただきます。

■Java（8以前のバージョン）がインストールされていない可能性がございます。
最新版のJava（Java９以降）では、旧ブラウザ（Java）版取引システムは動作致しません。

■複数のJavaが競合して稼働している可能性がございます。
一度すべてのJavaをアンインストールして新たにJavaをインストールしてください。
Java９以降のバージョンでは動作いたしません。

「通信回線が切断されました。再接続しますか？」と表示されログインできません。

インターネットブラウザが、上手く設定データを読み込めないことが原因である可能性があります。
以下の手順で、ブラウザの一時保存データであるCookie（クッキー)を削除後、再度ログインをお試しください。

※Cookieの削除により、保存されているID・パスワード等がすべて消去されます。
必要があれば、Cookie削除の実行前にメモ等をお願いします。

≪Cookieの削除方法≫
　　１．Internet Explorerを立ち上げます。
　　２．[ツール(T)] → [インターネット オプション]をクリックします。
　　３．[インターネット オプション] 画面から、[全般] タブ → [インターネット一時ファイル] → [Cookie の削除]をクリックします。
　　４．「[Temporary Internet Files] フォルダにあるすべての Cookieを削除しますか？」と表示されたら[OK] をクリックします。

Cookie(クッキー)の削除をしても同様のメッセージが出る場合、当社にて原因をお調べ致します。お分かりになる範囲で、お客様のパソコン環境をご連絡ください。
　・ＣＰＵスペック
　・搭載メモリ容量
　・利用OS及びバージョン
　・ブラウザの種類とバージョン
　・回線の種類、並びに接続方法
　・Javaのバージョン

フリーダイヤル ： 0120-997-867　メール ： support@fxbroadnet.com

旧ブラウザ（Java）版取引システムの動作環境を教えてください。

取引システムの動作環境は、操作説明書に記載がございます。 下記よりご確認ください。

Windows 10で旧ブラウザ（Java）版取引システムは利用できますか？

Windows 10でのご利用時は、以下にご注意ください。

■ブラウザ版取引システム
≪ご利用ブラウザ≫
　・InternetExplorer 11
尚、Windows10の標準ブラウザ「Edge」およびGoogle Chrome、FirefoxではJavaは動作環境対象外となっており、お使いいただけません。

■ダウンロード版取引システム
ダウンロード版取引システムは、ご利用のブラウザに係わらず、Windows 10でご利用は可能です。

旧ブラウザ（Java）版取引システムの操作マニュアルはありますか。

旧ブラウザ（Java）版取引システムの操作説明書は以下よりご確認ください。