2008-7-9 ≪7月8日(火)レート配信におけるご報告≫
平素より「FXブロードネット」をご利用いただきまして、
誠に有難うございます。
昨夜、7月8日(火)21時44分より同日21時55分の時間帯にて、
カバー先よりの配信レートが不安定な状態に陥り、以下の9通貨ペア
において、当該時間に約定されるべき指値・逆指値・ロスカットの
注文が執行されていないことを確認いたしました。
尚、同時間帯における成行注文につきましては正常に執行している
ことを確認しております。
該当通貨ペア:USD/JPY, EUR/JPY, GBP/USD, AUD/USD, NZD/USD,
USD/CAD, USD/CHF, EUR/GBP, EUR/CHF
対象となるお客様につきましては、当社よりご登録メールアドレスへ
ご連絡申し上げます。
本件についてご不明な点がございましたら、当社カスタマーサポート部
までお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
株式会社FXトレーディングシステムズ
カスタマーサポート部
フリーダイヤル : 0120-997-867
Eメール :support@fxtsys.com
月曜日〜金曜日 午前9時00分〜午後5時00分