本日、発生致しましたロスカット誤作動につきまして、お客様保護の観点より 以下のとおり対応させていただくこと致しました。 お客様には大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。 ご理解賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。 【障害内容】 本日、アプリケーションサーバとデータベースサーバの接続エラーにより、口座 残高の算出が不適切に処理されました。 その結果、ロスカット条件に該当しないにもかかわらずロスカットが執行されました。 【障害復旧】 １．データベース（OS）の設定値（データ領域）を拡張致しました。 ２．データベース（OS）の設定値を超えた場合でも、誤動作が発生しないように アプリケーションプログラムにて対応致します。 （数時間内に再度臨時メンテナンスにて適用致します。） 【ロスカット誤作動発生時刻】 7:12 9:38 9:45 【障害に対する対処について】 ロスカット誤作動により決済されたポジションに対して 　⇒最良レート（障害発生時〜11:00）での約定と致します。 　　JPY換算レート⇒OPEN時のBidレートを使用致します。 　⇒対象者の方には、別途メールをご送付致します。 【対処時刻】 障害に対する対処について、数時間中に実施致します。