2012-1-23 ≪取引システムおけるログイン障害について≫
平素よりFXブロードネットをご愛顧頂き、誠に有難うございます。
昨日(1月22日)より本日、1月23日(月) 午前7時20分にかけて、
一部のお客様において、当社取引システムへログインができない事象が
確認されております。
現在は既にシステムは復旧しており、正常に稼働しております。
原因については、今現在調査をさせていただいておりますので、
原因が判明し次第、改めてご報告させて頂きます。
この度は、御心配およびご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
当該件に関しまして、ご不明な点などございましたら、当社カスタマー
サポート部までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
また、お問い合わせについてはお電話でもご対応させて頂いております
ので、ご都合に合わせてご利用頂ければ幸いでございます。
【お問い合わせ先】
株式会社FXトレーディングシステムズ
カスタマーサポート部
メール : support@fxtsys.com
フリーダイヤル : 0120-997-867
月曜日〜金曜日 午前9時00分〜午後5時00分