2008-10-17 トレール注文についてのご報告
平素より［ＦＸブロードネット］をご利用いただき誠に有難うございます。
昨日、トレール注文をされた一部のお客様におきまして、トレール値が更新されない
状態で約定されている注文があることを確認させていただきました。
当社では、すべてのトレール注文における注文状況を確認させていただき、当件に
該当されるお客様に関しましては、当社よりご連絡を取らさせていただきます。
※当該現象はトレール注文のみに発生しております。その他、注文に関しましては
正常に稼動していることを確認させていただいております。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
当件に関しまして、ご不明な点などがございましたら、
弊社カスタマーサポート部までお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
株式会社ＦＸトレーディングシステムズ
カスタマーサポート部
フリーダイヤル : 0120-997-867
Ｅメール ：support@fxtsys.com
月曜日〜金曜日 午前9時00分〜午後5時00分