- Ｑ：楽天スーパーポイントはいつ付与されるの？
- 楽天スーパーポイント付与のタイミングはお取引が完了した月の翌月末〜翌々月末を予定しております。
例）2015年7月中にお取引が完了したお客様のポイントの付与は、2015年8月末〜2015年9月末を予定しております。 - Ｑ：楽天スーパーポイントの付与完了の連絡はあるの？
- 楽天スーパーポイント付与時に、メールやお電話での連絡は一切いたしませんので予めご了承ください。
楽天スーパーポイントの付与は、ポイント履歴画面で確認することができます。
（下記の楽天スーパーポイントトップからログインし、ログイン後に左側のMENUの「ポイント獲得履歴」をクリックするとご確認いただけます。）
https://point.rakuten.co.jp/ - Ｑ：どうやって楽天スーパーポイントを付与するの？
- 本キャンペーンへのお申込前には、楽天スーパーポイント口座番号入力画面が表示されます。
そこに楽天スーパーポイント口座番号を確認の上、正しく番号をご入力してからお申込ください。
ご入力いただいた口座番号に楽天スーパーポイントを付与いたします。また、本キャンペーンの対象者と、楽天スーパーポイント付与希望の楽天会員口座の個人名義は同一となるようお願いいたします。
登録情報などに不備がある場合は、ポイントを受け取れない場合がありますので予めご了承ください。 - Ｑ：自分はキャンペーン対象者なの？
- 【キャンペーン対象者情報】と【キャンペーンご参加に関する注意事項】をよく読んでご確認ください。
「FXブロードネット」では[ブロードコース][ブロードライトコース]とそれぞれの口座がありますが、いずれかの口座を持っている（持っていた）場合は既存のお客様ということになり、
キャンペーン対象外になりますのでご注意ください。
また、既に「FXブロードネット」にて口座開設いただいた方が、口座を解約した後、キャンペーン期間中に再度口座開設してお取引いただいた場合も、本キャンペーンの対象外となります。 - Ｑ：ＰＣの利用環境に指定はあるの？
- ブラウザのクッキーの設定を有効にされていない環境でご利用された場合は、本キャンペーンの対象外となりますのでご注意ください。
（インターネット・エクスプローラ、Firefox、各種ブラウザの設定を変更されたことのない方は、そのままのご利用で問題ございません）ご自身の設定環境についてのご質問等にはお答えできませんので予めご了承ください。 - Ｑ：問合せをしたいのですが。。
- 「よくあるお問合せ」を見ても問題が解決しない場合には以下お問合せ先からお問合せください。
●キャンペーンに関するお問合せ先
メールでこちらからお問合せください
rakuten_fxts@tcs-asp.net - ●楽天スーパーポイントにお関する問合せ
- http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_www.cfg/php/enduser/ps_points_landing.php
お問合せをいただきましてもご回答できない場合がございますので予めご了承ください。
また、本キャンペーンの終了と共に、本キャンペーンに関するお問合せ窓口も終了となります。